Bugün ne oldu?
 
 
MT Teknoloji Düzce
Bilgi İşlem Mühendislik Hizmetleri
ilk | önce
firmalar
(231/236)
sonra | son
  Etiketler: mt teknoloji, düzce mt teknoloji, düzce anadolu bilgisayar, anadolu bilgisayar, bilgisayar hizmetleri, mühendislik, hizmetleri, bilgisayar satış, tamir, bakım, onarım, bilgisayar tamir, otomosyon, bariyer, düzce bariyer, düzce otomosyon, mt teknoloji ad
mt teknoloji, düzce mt teknoloji, düzce anadolu bilgisayar, anadolu bilgisayar, bilgisayar 
hizmetleri, mühendislik, hizmetleri, bilgisayar satış, tamir, bakım, onarım, bilgisayar tamir, 
otomosyon, b
  Firmaya Mesaj At « önceki sonraki »
  Firmaya Mesaj At
 Detaylı Listeleme
« önceki sonraki »

 Müşterilerinin, "Bilgi Teknolojisi" çözümlerine ilişkin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayarak, güvenilir, kalıcı ve yenilikçi bir işbirliği içinde sunulan hizmetlerden en yüksek katma değeri almalarını sağlamayı misyon edinen MT Teknoloji, bilişim sektöründeki öncü araştırmacı ve geliştirmeci kimliğini koruyarak, dürüst, ilkeli ve daima müşteri memnuniyetini ön planda tutma başarısını göstererek çalışmlarına devam etmektedir.
Türk Bilgi Teknoloji Sektörü'nün oluşmasında önemli katkıları olan MT Teknoloji, sektörün gelişmesine yardımcı olurken müşterilerinin gereksinimleri 
doğrultusunda "çözümler" üretmeye devam etmektedir.Bu anlamda MT Teknoloji Türk Bilgi Teknolojisi Sektörü'nün uzun yıllar önde gelen oyuncularından biri olma özelliğini koruyan %100 Türk Sermayeli Bilgi Teknolojisi şirketidir.Müşteriler için yarattığı değeri sürekli arttırmayı hedefleyen bir hizmet şirketi olarak Türkiye bilgi teknolojileri pazarındaki öncülüğünü sürdürmekMT Teknoloji'nin vizyonudur. Gerçekleştirilen başarılı projeler ile kamuda yaratılan güveni, özel sektörün değişimlerine ve beklentilerine gösterilen esneklik ve uyumu 

Farklı müşteri alanları, farklı ürün ve hizmetler; farklı iş ortakları ile çalışmanın getirdiği"dinamizm ve değişime uyum yeteneğini", en büyük değeri olarak görmektedir. 
Tüm yapılanmasında müşterileri, iş ortakları ve çalışanları ile bilgiyi paylaşarak ve yöneterek hedeflediği tüm sektörlerde müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.Ürün ve Hizmet Gerçekleştirme
Şirketin fiziki (donanım ve yazılım gibi ) ürünler ve bu fiziki ürünler çevresinde oluşturduğu hizmetler olmak üzere iki temel ürün grubu vardır. Her iki ürün grubunun yönetimi, organizasyon içindeki farklı fonksiyonlar tarafından sağlanır. Fiziki ürünlerin üretim süreçlerine doğrudan katkımız olmadığından kalitelerinden üretici firmalar sorumludur. Hizmetlerin gerçekleştirilmesi şirket kaynakları ile sağlandığından süreçlerin kalitesi ile ilgili "tüm sorumluluk şirkete" aittir.

 

Ürün Gerçekleştirme Planlaması

   Hizmetler Grubu tarafından gerçekleştirilecek hizmetler müşterilerin ve pazarın talebi doğrultusunda firmamız tarafından belirlenir. Belirlenen hizmetler için markalar oluşturularak iç ve dış iletişimi sağlanır. Hizmetlerin müşterilere tanıtılması firmamız tarafından yapılır. 

 

Hizmetlerin müşteride gerçekleştirilmesi bir plan çerçevesinde yapılır. Projenin büyüklüğüne bağlı olarak proje yöneticisi atanır ve proje planı yapılır. Proje, risk planı ve kalite planınıda içerecek şekilde proje yönetim sürecine göre yönetilir.
Müşteriye İlişkin Süreçler

Ürün ve hizmet müşteriye, istekleri doğrultusunda oluşturulan bir satış teklifi ile sunulur. Teklif müşterinin beklentileri dışında yasal, sektörel ve şirketsel bazı öngörüleri de içerir.Teklif, müşteriye iletilmeden önce, sunulacak ürün ve hizmetin müşterinin beklentilerini karşılayıp karşılamayacağı şirket içi ilgili tüm taraflar arasında tartışılır. Yazılım geliştirme teklifleri öncesinde gereksinim dokümanı hazırlanır.Teklif, müşteriye iletildikten sonra, müşterinin ortaya çıkan yeni talepleri veya algılanamamış beklentileri varsa bunları da kapsayacak şekilde "revize" edilir. Müşteri onayı alınana kadar teklif kesinleşmemiş kabul edilir. Onayın verilmesinden sonra müşterinin ek taleplerinin ortaya çıkması halinde bunlar ürün ve hizmetin maliyet ve kalitesini etkilemiyorsa teklife ekler yapılabilir. Ek tekliflerin müşteri tarafından onaylanması şarttır. Teklif, revizyonların izlenebilmesine imkan verecek biçimde numaralandırılır. Teklif kayıtları, teklif ile ilgili yazışmalar elektronik veya basılı ortamda saklanır.Sunulan hizmet ile ilgili olarak, müşteri ile teklif öncesi ve sonrasında iletişim kurulur. Teklifin kapsamına göre proje yönetim süreci ile takip edilip edilmeyeceğine karar verilir. 

 

Teklifin onaylanarak sipariş alınmasından sonra yapılan proje planlama sürecine müşteri de dahil edilir. Proje uygulaması sırasında proje ara aşamalarda müşteri bilgilendirilir. Projenin tesliminden sonra, şirket ile iletişim ve ilişkinin ne şekilde yürütüleceği teklif aşamasında iletilir.Proje bitiminde, müşteri memnuniyet değerlendirmesi süreci ile müşterinin proje ile ilgili algılaması ölçülür.Müşterilerin yazılı olarak ilettikleri tüm şikayetlerin izlenmesinden, çözümlenmesinden ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasından firmamız sorumludur. Müşteri şikayeti ve önerisi şirkete internet üzerinden veya yazılı olarak ulaşır. Başvuru, ilgili müşteri temsilcisi tarafından kayda alınır. Sisteme girilen şikayet veya öneri ilgili yöneticiye yönlendirir. Sonuçlandırılmasını takiben müşteri onayını alarak şikayeti kapatır. Şikayet ve öneriler yetkililerimiz tarafından genişletilmiş yönetim toplantılarında yönetime sunulur.Müşteri şikayet ve önerileri, süreç yönet / tanımla ve iyileştir sürecinin girdilerinden biridir. 


mt teknoloji, düzce mt teknoloji, düzce anadolu bilgisayar, anadolu bilgisayar, bilgisayar hizmetleri, mühendislik, hizmetleri, bilgisayar satış, tamir, bakım, onarım, bilgisayar tamir, otomosyon, bariyer, düzce bariyer, düzce otomosyon, mt teknoloji ad
bu firmayla/kayıtla ilgili linkler
  Hata Bildir Hata Bildir Mesaj Mesaj At Tavsiye Et Tavsiye Et
  İletişim Bilgileri İletişim Bilgileri Sayfa Başı Sayfa Başı Geri Dön Geri Dön
mt teknoloji, düzce mt teknoloji, düzce anadolu bilgisayar, anadolu bilgisayar,
Adres
  D-100 Karayolu Üzeri Yeni Mah. Taştepe Plaza Kat:2 Merkez / Düzce
Sabit Telefon
  0 380 5233236
Cep Telefonu
  0 532 4341468
Faks
  0 380 5240439
Web Sitesi
  www.mt-teknoloji.com
Üyelik Büyüklüğü
  14
Tıklanma
  7461
Haritadaki Yeri
  Firmanın haritadaki yerini görmek için tıklayın.
 
Kullanıcı Girişi
Kullanıcı adı;
Şifre;
 
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi öğrenmek için tıklayın ›
 
Kategorideki Özel Üyeler
Vatan Bilgisayar
Teknosa Düzce
Bimeks Düzce
MT Teknoloji Düzce
Gold Bilgisayar Düzce
 
Tüm Sektörler
 
 
Firmayı Tavsiye Et
 
 
Hata Bildir
 
 
Firmaya Mesaj At